(一)企业基本情况
传奇旅游投资有限公司前身为衡阳南岳潇湘旅游发展有限公司，是北大青鸟集团继在IT、新能源、房地产、教育培训、文化传媒等领域取得不俗业绩后，在旅游开发建设领域成立的第一家企业，企业法人代表陈宗冰。公司秉承“以事业凝聚人、以创新吸引人、以爱心团结人、以机制稳定人”的文化理念，于2007年10月完成注册，注册资本为2亿元人民币。为了扩大投资规模和项目，于2010年8月更名为传奇旅游投资有限公司。
公司在2008年4月5日已正式承担南岳衡山风景名胜区环保车运营。投入运营的车辆100台，其中22座丰田柯斯达84台，金龙车16台，员工人数达247人。传奇旅游进驻南岳衡山风景名胜区后改变了衡山景区内多年来的旅游交通运营格局，改分段运输为公交循环运输，多家参运为独家参运，多票制转变为一票制，在2008年8月28日实现景区“车索一体化”经营，提升了游客来岳旅游的品质，使南岳旅游的接待能力和接待水平上了一个新台阶。
公司本着“安全是生命、服务是灵魂”的安全运营理念，抓管理，树品牌，重形象，运营以来，未发生一起重大财产损失的交通事故。为进一步加强安全标准化建设，公司于2013年2月年启动了质量管理体系和职业健康安全管理体系的贯标工作，于6月底顺利通过两个体系的认证并取得了认证证书。2014年，公司顺利通过国家交通部组织的安全生产标准化考核，于3月成功获得了一级道路运输企业安全生产标准化资质。同时在近几年，公司在安全方面也取得了一些成绩，先后获得湖南省保护消费者合法权益先进单位、衡阳市非公有制企业党群组织建设示范点单位、衡阳市质量管理先进单位、衡阳市道路客运企业交通安全先进单位、连续五年评为南岳区安全生产目标管理先进单位等荣誉。
(二)景区交通组织方式
自2008年4月5日公司正式进入景区营运以来，我们综合来岳主体的特殊性特，合理利用旅游资源，经过近四年来车索一体经营方式的实践，特对现行景区旅游交通运营模式进行如下告知：
一、运营交通工具
景区内的交通工具由环保车与索道两项组成。
二、运营线路
(一)车辆运营线路
景区的大体运行方向为“9”字形运形模式进行操作，公司现行的运行线路主要分为四种：
1、下线：运行的区段为客服中心至半山亭；运行方向为东线双向往返运行；中途可停靠上、下车的景点有神州祖庙、忠烈祠(前门)两个点。
2、上线：运行的区段为半山亭至祖师殿；运行的方向为按西线上行，沿东线下行进行操作；上行路线中可下车的景点有麻姑仙镜、灵芝泉、磨镜台、福严寺叉路口、民俗文化城，其中可以重新乘车的只有磨镜台和民俗文化城两个点；下行路线中只可下车的景点有湘南寺、铁佛寺、邺侯书院、紫竹林，中途没有重新乘车点。
3、西线：西岭至祖师殿往返；途经民俗文化城站点。
增三条免费专线，主要包括有半山亭至南台寺往返；民俗文化城至藏经殿往返；祖师殿至广济寺往返(此线暂缓开通)。
4、景区VIP包车，根据景区“9”字形的运行方向，在景区内的所有景点均可享受专车专点停靠、候车服务。
(二)索道运营线路
为减轻环保车辆运输的压力，增加了索道运输进行辅助，运行的区段为半山亭至南天门往返
三、运行时间
(一)车辆运行时间
1、淡季：实行机动发车(客满15-20人)和定时30分钟发车。运行时间为：7：00-17：30(具体以客人全部下山为准)。
2、旺季：实行机动发车(客满18-22人)和定时20分钟发车。运行时间为：4：00-19：00(具体以客人全部下山为准)。
(二)索道运行时间
1、淡季：实行机动发车(客满30人以上)和定时30分钟发车。运行时间为：7：00-17：30(具体以客人全部下山为准)。
2、旺季：实行机动发车(客满40人以上)和定时20分钟发车。运行时间为：4：00-19：00(具体以客人全部下山为准)。
(三)调度安排
客服中心、半山亭、祖师殿三个站场实行当班站长负责制，每班均有调度人员负责本站场的讲解宣传、引导客人乘车、验票、秩序维护、日志登记、“三品”检查等人员的安排和车辆调度工作。
其中在沿线可再次乘车的站点神州祖庙、忠烈祠(前门)、磨镜台、民俗文化城以及各专线的起止站点均有调度人员负责车辆的调度工作。
四、稽查点
在忠烈祠(前门)设有下行车辆的验票稽查点，在西岭设有上行车辆验票稽查点。稽查点的稽查工作人员负责车辆调度、引导客人乘车、宣传、验票、秩序维护、稽查日志登记等进行人员安排、稽查、售票和调度工作。
五、交通票价
| 票种 | 票价 | 售票点 | 售票点 | 乘坐线路 |
|
车索 全程票 |
80元/人 |
客服中心 西 岭 忠烈祠 |
客服中心至南天门往返 | 在半山亭和南天门可以选择乘坐索道或环保车，同时可享受半山亭-南台寺、民俗城-藏经殿、祖师殿-广济寺三条专线的免费乘车服务。 |
| 单程上行票 | 45元/人 |
客服中心 西 岭 |
客服中心至南天门上行 | 在半山亭可选择乘坐索道或环保车上行，同时可享受半山亭-南台寺、民俗城-藏经殿二条专线的免费乘车服务 |
| 半票 | 40元/人 |
客服中心 |
享受与全程票同等乘车服务 | 70岁以上老人、残疾人、现役军人、低保人员、烈士家属、在校中小学生凭有效证件和1.2－1.4米儿童 |
| 单程下行票 | 45元/人 | 南天门 | 南天门至客服中心下行 | 在南天门可选择乘从索道 或环保车下行，同时可享受半山这-南台寺专线的免费乘车服务。 |
注：公司配发的纪念卷享受车索全程票同等乘车服务。
六、专线乘车方式
(一)西岭-祖师殿：在西岭进入景区的游客凭全程票享受西岭至祖师殿往返一趟乘车服务，上行票和下行票分别享受此线上行和下行的乘车服务。
(二)半山亭-南台寺：凭全程票、上行票、下行票、优惠票均可享受此专线的乘车服务。
(三)民俗文化城-藏经殿：凭全程票、上行票(上行乘坐环保车经民俗文化城站点的)可享受此专线的乘车服务。(因寺庙维修暂未开通)
(四)祖师殿-广济寺；凭全程票可享受此专线的乘车服务(此线暂缓开通)。
七、特殊宗教日、节日的运营方案
特殊宗教纪念日、“黄金周”等重大节假日，按政府统一要求部署，及时调整运营方式，并由政府提前告知。
八、VIP包车的运营方式
运营稽查部在根据VIP包车办法对包车业务进行审批、收款、派车后，由车队派出VIP驾驶员进行全程服务，包车线路主要是城区至南天门景区内按“9”字形方向运行。
九、其它
1、在正常的情况下车索一体经营为我们的运营方式，但因天气原因(风大、雷电等)或是因索道检修而停开索道时，游客须在半山亭转乘环保车上至南天门。
2、本运营模式是依据现有交通设施和交通条件暂行的制订的景区运营模式，适用于正常情况下的景区生产运营。如有变动，我们将对临时变动的运营模式在客服中心进行公告后，按公司新的运营模式进行操作。
